HESAP VE VERİ SİLMEACCOUNT AND DATA DELETION

Hesap Silme TalebiAccount Deletion Request

HESAP SİLME TALEBİ OLUŞTUR ↓REQUEST ACCOUNT DELETION ↓

REBIRTH OF SOL oyun hesabınızın ve hesabınıza bağlı oyun verilerinin silinmesini bu sayfadan isteyebilirsiniz. Oyunu telefonunuzdan kaldırmış olsanız bile talep gönderebilirsiniz; yeniden yüklemeniz gerekmez.You can ask for your REBIRTH OF SOL game account and the game data linked to it to be deleted on this page. You can send a request even if you have uninstalled the game; you do not need to reinstall it.

Nasıl çalışır?How it works

1. Aşağıdaki formu doldurun (oyundan açtıysanız Player ID kutusu kendiliğinden dolar).Fill in the request form (if you opened this page from the game, the Player ID box is filled in for you).
2. Biz talebinizi doğrularız (aşağıya bakın). Doğrulanmamış hiçbir hesap silinmez.We verify your request (see below). No unverified account is ever deleted.
3. Doğrulamadan sonra hesabınızı ve kapsamdaki oyun verilerini 30 gün içinde silmeyi hedefliyoruz; sonucu size e-postayla bildiririz.After verification your account and game data are deleted with a target of no more than 30 days; we confirm by e-mail.

Kimliğinizi nasıl doğrularız?How we verify

Oyuncu kimliği (Player ID) tek başına yetki sayılmaz: onu bilen biri başkasının hesabını sildiremez.A Player ID alone is never enough: knowing it does not let anyone delete somebody else's account.

A) Oyun yüklüyse (en güvenli yol)A) The game is still installed (strongest method)

1. Oyunda Ayarlar → Hesap bölümündeki Player ID'yi forma girin (oyundan açtıysanız zaten dolu).Enter the Player ID shown in the game under Settings → Account (already filled in if you opened this page from the game).
2. Size tek kullanımlık bir doğrulama ifadesi (ör. DEL-7K3Q) e-postayla göndeririz.We e-mail you a one-time verification phrase (for example DEL-7K3Q).
3. Oyunda Ayarlar → Gemi → GEMİYİ ADLANDIR ile aktif geminizin adını bu ifadeyle değiştirin (72 saat içinde; oyunu bu sürede kaldırmayın).In the game, set your active ship's name to that phrase with Settings → Ship → RENAME SHIP (within 72 hours; keep the game installed until then).
4. Sunucuda hesabınızda bu adı görürsek hesabı kontrol ettiğinizi doğrulamış oluruz ve silme işlemini başlatırız.When we see that name on your account on the server, that proves you control the account and we start the deletion.

B) Oyunu kaldırdıysanız veya erişemiyorsanızB) You uninstalled the game or cannot open it

Yeniden yüklemeniz gerekmez. Formda Player ID'nizi (varsa kaydettiğiniz) ve hesabınızı yalnızca sizin bilebileceğiniz ayrıntıları yazın: gemilerinize verdiğiniz adlar, yaklaşık kredi bakiyesi, sahip olduğunuz gemiler, yaklaşık ilk ve son oynama tarihi. Bu bilgiler hesabınızı bulmak için kullanılır; silme yetkisi tek başına bu bilgilerden verilmez. Eşleşen kayıt ve güvenli doğrulama için destek ekibiyle ilerlersiniz. Player ID bilinmiyorsa da talep gönderebilirsiniz.You do not need to reinstall. In the form, give your Player ID (if you saved it) and details only you would know: the names you gave your ships, your approximate credit balance, the ships you own, your approximate first and last play dates. These details help locate your account; they alone do not authorize deletion. Support will work with you to locate the record and verify ownership safely. You may submit a request even if you do not know your Player ID.

Önemli: misafir (anonim) hesapların adı, e-postası veya telefon numarası yoktur. Player ID'nizi kaydetmediyseniz hesabınızı bulmak ve sahipliğini doğrulamak mümkün olmayabilir. Eşleşme sağlanamazsa nedenini e-postayla açıklarız; başka hiçbir kişinin hesabını silmeyiz.Important: guest (anonymous) accounts have no name, e-mail or phone number. If you did not save your Player ID, locating the account and verifying ownership may not be possible. If the details do not match we explain why by e-mail, and we never delete anybody else's account.

Hangi veriler silinir?What is deleted

• Aktif hesap bilgileriniz ve oyun sunucusu bağlantı biletleriniz; saklanan işlem kayıtlarının bağlı olduğu engellenmiş asgari hesap kaydı aşağıdaki istisnaya tabidirYour active account data and game-server connection tickets; a blocked minimal account record referenced by retained transaction records is subject to the exception below
• Gemileriniz, gemi adlarınız, ekipmanlarınız, yükseltmeleriniz ve kargonuzYour ships, ship names, equipment, upgrades and cargo
• Envanteriniz, kaynaklarınız ve kredi bakiyeniz, üretim şemalarınızYour inventory, resources and credit balance, production schematics
• Seviye/XP ilerlemeniz, görevleriniz ve görev yinelenme kayıtlarınızYour level/XP progression, missions and mission de-duplication records
• İşlem tekrar koruma kayıtlarındaki yanıt metinleri ve kişiselleştirilmiş içerikler; asgari işlem kimlikleri saklanan defterlerle bağlantılı kalabilirResponse text and personalized contents in idempotency/transaction records; minimal operation IDs may remain linked to retained ledgers
• Unity Authentication (Unity Gaming Services) oyuncu kimliğiniz — böylece bu kimlikle bir daha oturum açılamazYour Unity Authentication (Unity Gaming Services) player identity, so the ID can no longer be used to sign in

Neler saklanır ve neden?What is kept, and why

• Salt-eklemeli oyun defterleri (kaynak/eşya hareket kaydı, XP kaydı, görev ilerleme olayları): oyun ekonomisinin bütünlüğü, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi ve uyuşmazlıkların çözümü için. Yalnızca eski takma oyuncu kimliğini, varlık kimliklerini, miktarları, zaman damgalarını ve sunucu oturum kimliklerini içerir; ad, e-posta, gemi adı, cihaz veya ağ bilgisi içermez. Bu kayıtlar anonim olarak kabul edilmez; erişimleri kısıtlanır. Asgari engellenmiş hesap/işlem kimlikleri ve defterlerin referans verdiği görev kayıtları da saklanabilir. Mevcut sürümde bunlar için otomatik silme süresi uygulanmamaktadır.Append-only game ledgers (resource/item transaction history, XP awards, mission progress events): kept for game-economy integrity, fraud and abuse prevention, and dispute resolution. They hold only the former opaque player ID, asset IDs, amounts, timestamps and server session IDs; no name, e-mail, ship name, device or network data. These records are not considered anonymous and access is restricted. Minimal blocked account/operation IDs and mission records referenced by the ledgers may also remain. The current version does not implement an automatic deletion period for these records.
• Teknik/güvenlik günlükleri için hedef saklama süresi 30 gün, yedekler için 35 gündür. Bu süreler işletim hedefleridir; bu form oyun sunucusu günlüklerini ve yedeklerini otomatik temizlemez. Yedekten geri yükleme gerekirse silme işleminin yeniden uygulanması gerekir.Target retention is 30 days for technical/security logs and 35 days for backups. These are operational targets; this form does not automatically purge game-server logs or backups. Deletion must be reapplied if a backup is restored.
• Talep kaydı (talep numarası, tarih, e-posta, sonuç): talebi işlemek ve yapılan işlemleri belgelemek için oluşturulma tarihinden itibaren 365 gün.The request record (request number, date, e-mail, outcome): 365 days from creation, to process the request and document the actions taken.
• Google (Google Play, Google Play Games) ve Unity'nin kendi sistemlerinde tuttuğu veriler kendi politikalarına tabidir; Google hesabınızdaki oyun verilerini Google hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.Data held by Google (Google Play, Google Play Games) and Unity in their own systems is governed by their policies; you can manage Google-side game data in your Google account settings.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.See the Privacy Policy for details.

Talep formuRequest form